Questions fréquentes
Nexya

Les réponses utiles pour avancer avec un commerce connecté.

Retrouvez des réponses concrètes sur le périmètre NEXYA, la connexion à PrestaShop, les usages en caisse, les appareils, la conformité et les premières étapes.

12 réponses détaillées
4 thèmes métier
1 équipe à contacter

Centre de réponses

Un point de départ clair.

4 thèmes
Rechercher une réponse FAQ
PrestaShopCatalogue, ventes et stocks à cadrer ensemble
Connexion
CaisseProduits, panier, paiements et tickets
Quotidien
AppareilsPC, tablette, smartphone et tactile
Multi-écrans
TraçabilitéJournal fiscal, rôles et données structurées
Serein

NEXYA

Décider avec les bons repères.

Les réponses essentielles

Comprendre avant de choisir.

La FAQ vous aide à relier chaque question à un usage réel : vendre au comptoir, maintenir un catalogue cohérent, travailler sur plusieurs écrans et garder une information exploitable.

Le quotidien

Caisse & ventes

Produits, panier, paiements, remises, retours, tickets et historique de vente dans un parcours lisible.

Voir la caisse
Les flux

Stock & PrestaShop

Comprenez comment le catalogue, les disponibilités, les commandes et les ventes peuvent dialoguer entre vos canaux.

Voir la connexion
Les supports

Multi-appareils

Passez du comptoir au bureau, à la tablette ou au smartphone en gardant une expérience cohérente.

Explorer les appareils
La confiance

Fiscalité & conformité

Traçabilité, journal fiscal, corrections et rôles : découvrez les principes à regarder avant le démarrage.

Voir la conformité

Questions fréquentes

Des réponses qui donnent envie d’avancer.

Chaque réponse est reliée à un usage concret. Ouvrez un thème, puis poursuivez vers la page qui détaille le sujet.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Un échange de quelques minutes suffit souvent à clarifier le bon périmètre.

Écrire à NEXYA

Connexion & périmètre

PrestaShop et le commerce physique

La proposition actuelle est pensée autour de la connexion avec PrestaShop et du commerce physique. Si votre environnement est différent, présentez-nous votre architecture afin de vérifier le périmètre pertinent.

Découvrir la caisse connectée

Non. PrestaShop reste votre environnement e-commerce. NEXYA vient compléter votre organisation avec le point de vente, les opérations magasin et les informations utiles au pilotage.

Le périmètre à examiner concerne notamment les produits, les prix, les ventes, les stocks, les commandes et les clients. La démonstration permet de préciser les flux réellement nécessaires à votre activité.

Usage quotidien

Caisse, équipe et appareils

Le parcours est pensé pour rechercher un produit, construire un panier, appliquer une remise, encaisser, gérer un retour et retrouver le ticket ou l’historique de vente.

Oui. Consultez la page multi-appareils pour découvrir les usages PC, Mac, tablette, smartphone et tactile. L’objectif est de conserver une expérience cohérente entre le comptoir, le bureau et la mobilité.

Voir les appareils compatibles

Oui. Le démarrage peut être cadré autour d’une boutique et d’un usage prioritaire, puis évoluer lorsque votre organisation, vos équipes ou vos points de vente grandissent.

Données & sérénité

Traçabilité et accès maîtrisés

La page dédiée présente les principes de traçabilité, de journal fiscal et de conservation des opérations à examiner pour une caisse professionnelle. Elle permet de distinguer une correction documentée d’une suppression silencieuse.

Lire la page conformité

Les usages doivent être adaptés aux rôles de l’équipe. NEXYA s’inscrit dans une organisation avec des utilisateurs, des permissions et un périmètre d’entreprise à respecter.

Oui, l’objectif est de rendre les ventes, les tickets, les produits, les stocks et l’activité équipe plus lisibles pour suivre la journée et préparer les décisions.

Passer à l’action

Démonstration et prochaines étapes

Utilisez le bouton de contact ou écrivez à contact@nexya.app. Indiquez votre activité, votre boutique PrestaShop, vos appareils et la question que vous souhaitez résoudre.

Écrire à contact@nexya.app

Quelques informations suffisent : nombre de boutiques, fonctionnement actuel de la caisse, catalogue et stocks, appareils utilisés, équipe concernée et priorité du moment.

La page offre présente les grands périmètres de démarrage. Les pages modules et pilotage détaillent ensuite les usages qui peuvent accompagner votre activité.

Voir l’offre NEXYA

Démarrer sereinement

Votre contexte est le meilleur point de départ.

Pour obtenir une réponse utile, il suffit de partir de votre journée réelle : ce que vous vendez, où sont vos données, qui utilise la caisse et ce que vous voulez suivre.

Décrire votre activitéBoutique physique, vente en ligne, saisonnalité et nombre de points de vente.
Cartographier vos donnéesCatalogue, stocks, commandes et clients à réunir dans le bon périmètre.
Lister vos appareilsPoste de caisse, écran tactile, ordinateur de gestion, tablette ou mobile.
Prioriser vos usagesEncaissement, pilotage, conformité, équipe et prochaines étapes.

Dans le back-office

Les modules qui prolongent chaque réponse.

Une question sur la caisse touche souvent plusieurs briques. Cette vue rassemble les modules qui donnent du contexte à chaque vente et à chaque décision.

NEXYA

Caisse & ventes

Le cœur du parcours : produits, panier, paiement, tickets et historique.

NEXYA

Stock & PrestaShop

Les quantités, commandes et références sont pensées pour plusieurs canaux.

NEXYA

Clients & équipe

L’accès aux informations dépend de chaque rôle et de chaque usage.

NEXYA

Fiscalité & conformité

Traçabilité, journal fiscal et données structurées pour travailler sereinement.

Également disponible : Produits Stocks Fournisseurs Commandes Remises Employés Journal fiscal Comptabilité PrestaShop

Une réponse personnalisée

Vous avez une question liée à votre boutique ?

Écrivez-nous avec quelques éléments de contexte. Une réponse utile commence par votre organisation, vos appareils et vos priorités.

Écrire à contact@nexya.app
01

Décrire

Partagez votre activité, vos canaux et votre organisation actuelle.

02

Clarifier

Nous distinguons les fonctions indispensables des prochaines étapes.

03

Avancer

Vous repartez avec un périmètre concret pour une démonstration.

Une réponse adaptée à votre commerce

Parlons de votre boutique, pas d’un cas théorique.

Présentez-nous votre configuration, vos appareils et vos priorités. Nous vous aiderons à distinguer ce qui peut démarrer maintenant de ce qui viendra ensuite.